Výměna a vrácení zboží

 

Je pro nás velmi důležité, abyste s našimi produkty byli spokojeni. Pokud nebude něco tak jak si představujete, máte následující možnosti.

 

VÝMĚNA 

Jakmile vám produkt dorazí, máte 14 dní na rozmyšlenou. Líbila by se vám více jiná barva, nebo jiný tvar? Pošlete nám produkt zpět a napište nám, co si přejete změnit. Produkt Vám vyměníme.

 

VRÁCENÍ 

Může se stát, že vám šperk nebude sedět tak, jak jste si představovali. Do dvou týdnů nám můžete produkt vrátit zpět. 

 

REKLAMACE

Snažíme se, aby k Vám od nás přicházeli produkty, se kterými budete spokojeni a které Vám budou dlouho sloužit. Někdy se může stát, že něco přehlédneme nebo se produkt poškodí při přepravě. Pokud zjistíte poškození vlivem přepravy, prosím oznamte to ihned při doručení.

Na naše produkty poskytujeme dvouletou záruku. Jestliže se během této doby projeví závada, prosím napište nám. Produkt vám vyměníme za nový, nebo opravíme. 

 

Prosím posílejte nám produkty zpět na adresu:

Jindřich Vodička
Nálepkova 3
Brno 637 00

Můžete také využít poslání zpět zdarma přes Zásilkovnu. V takovém případě nás napřed kontaktujte, pošleme vám speciální kód pro Zásilkovnu.

 

Více si můžete přečíst v našich obchodních podmínkách.