Výměna a vrácení zboží

 

Je pro nás velmi důležité, abyste s našimi produkty byli spokojeni. Pokud nebude něco tak jak si představujete, máte následující možnosti.

 

VÝMĚNA 

Jakmile vám produkt dorazí, máte 30 dní na rozmyšlenou. Líbila by se vám více jiná barva, nebo jiný tvar? Pošlete nám produkt zpět a napište nám, co si přejete změnit. Produkt Vám vyměníme.

 

VRÁCENÍ 

Může se stát, že vám šperk nebude sedět tak, jak jste si představovali. Do 30 dnů nám můžete produkt vrátit zpět. 

 

REKLAMACE

Snažíme se, aby k Vám od nás přicházeli produkty, se kterými budete spokojeni a které Vám budou dlouho sloužit. Někdy se může stát, že něco přehlédneme nebo se produkt poškodí při přepravě. Pokud zjistíte poškození vlivem přepravy, prosím oznamte to ihned při doručení.

Na naše produkty poskytujeme dvouletou záruku. Jestliže se během této doby projeví závada, prosím napište nám. Produkt vám vyměníme za nový, nebo opravíme. 

 

Prosíme pro zasílání produktů zpět požívejte adresu:

jsem.studio
Jindřich a Jolana Vodička

Nálepkova 3
Brno 637 00

 

Můžete využít poslání zpět zdarma přes Zásilkovnu. Produkt, který chcete vrátit, vhodně zabalte a na obal napište číslo 93307896. Pak balíček předejte na jakékoliv pobočce Zásilkovny. A nezapomeňte nám dát zprávu, že balíček posíláte.

 

Více si můžete přečíst v našich obchodních podmínkách.

Přihlaste se prosím znovu

Omlouváme se, ale Váš CSRF token pravděpodobně vypršel. Abychom mohli udržet Vaši bezpečnost na co největší úrovni potřebujeme, abyste se znovu přihlásili.

Děkujeme za pochopení.

Přihlášení